Supprimer son compte
Version du 15 octobre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Frenchou et toutes les données qui y sont liées à tout moment, gratuitement, depuis le jeu ou par e-mail.
Depuis le jeu (immédiat)
- Connectez-vous sur frenchou.fr ou dans l'application.
- Ouvrez Profil, puis l'onglet Réglages.
- Dans « Mon compte », touchez Supprimer mon compte, tapez votre mot de passe et confirmez.
Par e-mail
Écrivez à contact@frenchou.fr depuis l'adresse de votre compte, en indiquant votre pseudo. La suppression est faite sous 30 jours au plus et vous recevez une confirmation.
Ce qui est supprimé
Le compte et tout ce qui lui est lié : pseudo, adresse e-mail, mot de passe, cartes, Miettes, trophées, amis et messages, historique des combats, cartes personnalisées (photo et illustration) et annonces du marché. Un abonnement Pro en cours est résilié.
Ce qui est conservé
Les traces des paiements (gérées par notre prestataire de paiement) sont gardées le temps imposé par la loi pour la comptabilité. Les journaux techniques sont effacés automatiquement sous 12 mois. Les sauvegardes sont écrasées au fil du temps.